订单总览

订单状态
不管是您结款与否的历史订单，亦或是不同状态之订单，皆可以至此确认。

关于 " 订单状态" 分为下列五种：

  • 等待付款：未成功结款订单，可进入订单详情点选「以CGPay兑换」可接续操作付款。

    ※请注意：未结款订单将于30分钟后自动取消

  • 等待发货：成功结款订单，订单内之商品（或部份商品）还未发出。

    ※请注意：只有待发货之订单可于订单详情内申请退货，已发货（或部分发货）订单欲退货请联系商城客服

  • 已发货：订单内商品皆已全部发出（物流在途中亦是此状态）。
  • 已取消：逾期30分钟后无操作付款之订单。
  • 已退款：申请退货，且币项已返回您原钱包之订单。
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订单详情
订单清单内任意点击一订单，即可查看该订单的『收件资讯』、『商品资讯』、『物流单号』、『订单编号』等详情。
  • 物流单号于商品发货后系统将自动显示，可点击复制单号于该物流公司的网页查询物流动向。
  • 可点击复制订单编号。
  • 此订单若有疑虑，可进线联系商城客服。
    人工客服服务时间：周一至周五10:00-17:00
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